إن معرفة كيفية البيع مهارة يجب أن تكون دائماٌ في متناول اليد , هذا بغض النظر عما إذا كنت تعمل في المبيعات أو لا.
إننا دائماً في حركة بيع دائم فأنت تبيع أفكارك في كل مرة تقنع فيها زوجتك بالذهاب إلى مطعم معين أو اختيار ملابس معينة , لذلك فإن معرفة تقنيات المبيعات الجيدة ليست مهارة مندوب المبيعات أو المسؤول عنها وفقط ,ولكن في واقع الأمر نجدها مهارة نحتاجها في حياتنا في كل وقت فإنك إذا دخلت في مقابلة عمل تشعر فيها بالثقة وتعلم جيدا كف تبيع نفسك لصحاب العمل , فستكون لديك ميزة قوية علي المنافسة , لذلك فإن تعلم تقنيات المبيعات القوية مهمة ضرورية يجب أن تتخذها على محمل الجد
- تغيير تصورك الخاص عن المبيعات :
قبل أن تنتقل الى ممارسات وتقنيات المبيعات , يجب عليك في المقام الأول تغيير رؤيتك لما هي المبيعات , تقنيات البيع لا تتعلق بتوجيه شخص ما إلى شيء لا يحتاج إليه أو لا يريده أو لا يستطيع تحمله , إناَ تعلٌم كيفية تحفيز الاخرين على إتخاذ إجراءات تفيدك وتفيدهم أيضاَ في نفس الوقت سيؤتي ثماره في جميع مراحل حياتك , فإنك إذا أردت أن تحفز الاخرين عليك الإستماع بنشاط إلى إحتياجاتهم و معرفة الطريقة الصحيحة لإقناعهم بإتخاذ الاجراء المطلوب .
إن الاستماع ليس إلا جزء فقط من الجولة التي سوف تعبرها مع العميل هناك أيضا ,إعداد .قم أيضا ببعض البحث عن جمهورك المستهدف وتعلم كيفية فهم الأمور و الأشياء التي تحفزهم , فإن الناس يحبون من يفهمون إحتياجاتهم
لا يوجد هناك حل سحري للحفاظ على هدوئك ولكنك يوجد بالتأكيد بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتساعدك
- تعرف على العميل :
لكي تصل إلى معرفة العميل حق المعرفة يجب عليك أن تستمع إليه بصدق , تظهر الأبحاث أن معظم الناس ليسوا جيدون في الإستماع النشط .[1]
إن الاستماع ليس إلا جزء فقط من الجولة التي سوف تعبرها مع العميل هناك أيضا ,إعداد .قم أيضا ببعض البحث عن جمهورك المستهدف وتعلم كيفية فهم الأمور و الأشياء التي تحفزهم , فإن الناس يحبون من يفهمون إحتياجاتهم
- وضح لعملائك الفوائد التي سوف تعود عليهم :
جزء كبير من كيفية أن تحفز شخص اخر هو أن تكون قادراَ علي إيصال ما بداخلك لهذا الشخص , وأنت تعرف حقاَ ما بداخلك , لكن عليك أن تضع نفسك مكانهم , عليك إقناعهم لماذا عليهم أن يوظفوك , أو يوقعون علي فكرتك .
لا يوجد هناك حل سحري للحفاظ على هدوئك ولكنك يوجد بالتأكيد بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتساعدك
- تدرب على ما تريد أن تقوله لا أصد أن تكون حافظا لكل حرف للكلمات التي تخطط لقولها , فلا أحد فينا يحب الشعور بأنه يلقي محاضرة , فقط خذ بعض الدقائق شعور ممارسة الكلمات وهي خارجة من فمك , قد تبدو الفكرة التي في رأسك رائعه ولكن قد تتفكك وهي خارجة من لسانك .
تمهل لثانية واحدة وافعل ما بوسعك لتكون واعيًا لهجتك وسرعتك. خذ نفسًا عميقًا واستمر.
- اغلاق صفقة البيع :
لقد استمعت إالى العميل وحافظت على هدوئك , و أرسلت إالى علقله رسالة تتحدث عن تلبية إحتياجاته , إذا الان حان الوقت لإغلاق الصفحة , يحاول الكثير من مندوبي المبيعات خلق الالحاح حول العميل , وفي هذه الحالة يمكن ان نصف مندوب المبيعات بانه بائس ومتهور .
قد تكون الفكرة التي نطرحها مرتبطة بموعد معين ولكن الضغط الزائد قد يأتي بنتائج عكسيه , فمن النادر أن يقول شخص نعم على الفور , فكل شخص لديه مسؤلياته المحدده ويحتاج الناس القليل من الوقت للتفكير في الامور .
ومن الجيد أيضا ان تسأل الشخص أي أسألة حول ما تم مناقشته في الحوار الذي دار بينكم , وهذه فرصه لتوضيح ما ألتبس عليه من الامور .
الكاتب :
